互助式养老:低龄老人用小程序“接单”服务高龄老人

 阿婆,找人陪你去医院的需求我已经发出去了。”“阿婆,已经有人接单了,你放心,当天有专人陪你就医。孤老朱阿婆患有乳腺癌,需定期前往医院化疗和复查。其所在居委会工作人员通过虹口区养老服务时间银行微信小程序代发陪医需求,很快就有志愿者接单

  原先,为安排人员陪同朱阿婆就医,居委会常常犯难。居委会工作人员数量有限,都有自己的本职工作,很难每次都调配人手。有时也有热心居民愿意陪伴,但终究不是长久之计。一位居委会工作人员说。现在,随着虹口区养老服务时间银行试点工作实施,朱阿婆的陪医问题终于解决了。



 




  积累时间币可兑换相应服务

  所谓时间银行,是政府通过制度设计,支持和鼓励低龄老年人为高龄老年人提供非专业性的养老服务,按照一定的规则记录服务提供者的服务时间,储入时间银行个人账户,将来可兑换相同时长的服务。

  虹口区民政局相关负责人介绍,目前,时间银行已在四川北路街道、凉城新村街道及彩虹湾老年福利院开展试点。试点期间,时间银行共设两级平台,分别为区级层面的总行和街道层面的分行总行负责制定服务项目、时长记录的规则及积分兑换标准等。分行负责发动低龄老年人注册成为时间银行会员,帮助他们进行申请审批、信息录入、签订服务协议、服务质量评估及服务投诉处理等,以确保为高龄老年人开展机构、居家、社区养老服务。此外,分行还需对享受服务的高龄老年人进行资格审查、信息录入,以及对服务内容进行确认,在此基础上,做好积分记录。

  为做好时间银行试点,区民政局专门开发了虹口区养老服务时间银行微信小程序,612日正式上线。虹口区年满60岁(女性可以放宽到50岁)到70岁,身体健康、能自理且有服务意愿的退休人士,都可通过小程序进行申请,申请通过后即成为会员。成为会员的低龄老年人根据小程序上发布的需求进行接单,为高龄老年人提供相应服务。

  截至目前,时间银行注册会员730名,累计发放843个时间币。在服务兑换方面,提供服务的低龄老年人可在服务提供一年后或服务时间积累到100小时后,在本人有服务需求时提出兑换并享受时间银行试点项目内的服务。

  
新模式让公益服务更有动力

  在很多原先就投身于养老服务志愿者行列的低龄老年人看来,通过时间银行小程序接单,在约定的时间、地点为服务对象提供约定的服务,并在小程序上记录服务时间,这样的方式是一份荣誉,也是一种新的动力。

  虽说我做志愿者不为得到什么回报,但现在有了这个时间银行,我觉得对我的付出是种肯定。2012年起就成为四川北路街道养老服务志愿者的孙佩芬说。

  68岁的李伟宝和孙佩芬有着相同的观点。李伟宝的母亲居住在彩虹湾老年福利院,他几乎每天都去福利院陪伴母亲聊天。慢慢地,围在他身边聊天的老人越来越多。后来,李伟宝索性当起志愿者,拥有太极拳专业资格证的他,每周定期在福利院开课,带领老人强身健体。我来福利院做志愿者的本意,是在陪伴母亲之余,让其他老人也有人陪伴。现在有了时间银行,我相信会有越来越多的人加入。

  通过公益时间存储、兑换的方式,能激励更多低龄健康的老年人去照顾需要关爱的高龄老年人。作为一种互助式养老新模式,时间银行旨在打造一条养老服务可持续生态链,扩大养老服务社会参与度。虹口区民政局相关负责人说,为保障试点工作顺利开展,时间银行为服务提供者和服务对象都购买了人身意外保险。未来,时间银行有望在虹口全区推广。


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