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刷屏级的公众号裂变涨粉活动,背后都藏着这几个关键要点

在目前的微信运营圈里,最火的词毫无疑问是:裂变。每一个运营人员都梦想着能策划一场刷爆朋友圈的裂变活动,实现用户的井喷式增长。可是一到活动切入的时候,就会陷入迷茫的境地,从活动主题选择,到活动规则的制定,再到礼品的筛选,每一个步骤都很琐碎,不知如何下手。



 
我在跟很多运营同学接触过程中,发现有以上问题与困扰的小伙伴还真的挺多:想法很美好,下手很苦恼。
 
所以,今天这篇文章,我就带着大家一起,把裂变活动给重新剖解开来,让运营小伙伴都能摆正思路,一针见血地找到自己的活动切入点,做一场有效且安全的裂变活动。
 
首先,我们需要回归到问题最开始的地方,重新来理顺一下裂变活动的整个流程:
 
看完之后,不难发现:裂变活动的流程都是固定的,关键的节点也就那么几个,所以重点在于各种细节的打磨,要知道,正是这些不经意的细节,才区分出了不同活动千差万别的效果。
 
接下来,我们就按照以下两个部分,对整个活动的关键细节进行分析介绍,每一点都非常重要,运营小伙伴们一定要认真看到最后:
 
方案制定
实操要点
 
 
方案制定
 
1. 活动目的
 
不管你做任何活动,第一步永远是确定活动目的。以目的为导向,才不会在活动中被各种突如其来的其他因素搞乱节奏、迷失方向。
 
关于活动目的,最常见的是以下几种,大家可以根据自己的情况,对号入座:
 
品牌推广:把活动门槛尽可能地降低,准备的礼品单价可以低一些,但是数量要增加,把着眼点放在传播量与转发量上。
粉丝增长:目的是粉丝增长的话,可以在公众号定位的前提下,选择一些实用度高的礼品,最后再用一个超级大奖作为诱饵,来激励粉丝持续拉新。
激活粉丝:要引入排名机制,比如在活动结束的时,排行榜前10名的粉丝可以获得XX礼品。
新品预热:全程以新品上线为切入点,可以把礼品设置成新品内测权限、体验官权限、新品打折权限等等,要让粉丝有荣誉感。
提升转化率:要在活动的每一个提示语中,都加上自己的产品或商城链接,方便粉丝跳转购买。同时礼品也可以设置成需低价购买的权限,在涨粉的同时,提升商品销量。
线下引流:限制只有本地粉丝才可参与,礼品可设置成实物核销或微信卡券,引导粉丝到店消费。
总之,不要把着眼点全部放在涨粉上,裂变涨粉只是我们运营工作的一个途径。更关键的是围绕公众号的定位,同时与活动的时间节点、热点相匹配,这样出来的结果才是精准有效的。
 
2. 礼品设置
 
礼品设置一般分虚拟和实物两种:
 
(1)虚拟礼品
 
如果你的活动预算不足,或者是第一次做活动,想测试一下粉丝的参与度,那么虚拟礼品是最适合的类型了。
 
①干货类的电子书或视频课程
 
可根据你们的行业定位,汇总整理一些干货类的电子书、视频课程等作为礼品,邀请3个好友即可得到,系统自动发放奖品。这样不仅可以降低门槛,提升粉丝参与的积极性,而且流程自动化无需客服介入,成本几乎为0。可说是目前最佳的活动奖品类型了。
 
②产品的优惠券、兑换码或微信卡券
 
不管你是线上卖货的,还是线下门店的商家,优惠券、兑换码这些是天然的提升转化率和引流的好工具。
 
根据产品成本进行核算,放出一些带有诚意的优惠券,毕竟每一个消费者都会有这样的心态:手头有优惠券,花掉才不吃亏,即使不是很迫切需要的产品,也有可能冲动消费。这是提升活动附加价值的一个重要且有效的手段。
 
③免费体验权
 
这对于服务类的商家或者新店开业类的商家来说,是非常好用的。
 
比如:某儿童游乐园类的新店开业,在活动预热中,把免费体验权作为礼品来吸引宝妈们的参与,到店之后,可以进行二次转化,引导充值或者购买其他项目。
 
免费类的东西传播速度很快,在活动预热中,不仅可以快速的传播品牌,而且可以很方便地进行二次转化。
 
④红包
 
想要快速暴力涨粉,红包毫无疑问是最快最有效的。
 
不过红包礼品使用的时候要慎重,它吸引来的粉丝可能不太精准,成本也比较高。
 
最好的方法就是:用少量且金额比较小(比如3元、5元)的红包作为引子,搭配一些跟品牌相关的其他礼品,这样可以毫不费力地把活动传播出去,推广效果加乘,屡试不爽。
 
(2)实物礼品
 
①成本与售价相差悬殊的产品
 
这类产品在阿里巴巴货源网上非常容易找到,比如:银饰品等,具体的大家可以根据自己的粉丝群体自行筛选。
 
这类产品有一个非常大的好处就是:能在降低活动成本的前提下,让粉丝有一种赚到了的感觉。
 
②尾货
 
这类产品适合卖货的品牌商家,它最大的好处就是成本较低,既清空了库存尾货又带来了对产品感兴趣的精准粉丝,后期可对这批粉丝采取针对性的营销实现转化。
 
③新品
 
品牌商家每逢上新时节,都是非常好的活动契机。可以拿着新品上线的噱头,策划一场裂变涨粉活动,更重要的是测试粉丝对新品的反应,后续可以根据这些反馈数据进行产品调整,做出适合自己的推广方案。
 
3. 活动门槛
 
活动门槛全程围绕活动预算展开:
 
干货资料包之类的虚拟礼品,因为成本几乎可以忽略不计,所以邀请好友的人数尽可能降低,不要超过3个人。
优惠券等需要消费的礼品,可根据成本进行核算,邀请人数最多不要超过5个人,否则会让粉丝觉得没有诚意。
实物礼品可以根据产品价格按1元一个粉丝的成本进行核算,比如市场价30元的产品,可设置成邀请30个好友即可获得(具体可以根据实际成本进行调整)。
想让活动更加趣味性,可以结合第三方免费的抽奖工具。比如借助抽奖助手小程序(免费的)创建一个抽奖活动;邀请3个好友关注,即可获取一次抽奖机会,礼品是雨伞一把;如未中奖,可继续邀请好友到38人,免费获得。这样不会让粉丝一开始看到要邀请38个人,就被吓退。别看多了这么一个小小的步骤,它能让你的活动参与量加倍。
如果成本实在有限,可以设置礼品免费获得,但是不包邮,粉丝完成人气值后,支付运费即可免费获得。一般情况下,运费都在10元以内,大半的粉丝在邀请完好友之后,为了减少自己的沉没成本,大概率还是会支付的。
 
 
实操要点
 
1. 海报设计
 
一张精美的裂变海报,可以让你的传播效果扩大一百倍,它是粉丝转发的原动力,因此要凸显以下几点:
 
①痛点
 
痛点可以是职场焦虑、健康隐患、子女教育等等,把这些点大大地放在海报上,能一目了然地看到活动的主题与目的,戳中粉丝的内心,提升活动的吸引力。
 
②卖点
 
卖点也就是你的礼品,把它展现在海报中,直接让粉丝看到自己参与活动可以获得的好处。
 
这里一定要注意,在描述礼品的时候,不要只是站在自己的角度,自顾自地介绍产品特点,要告诉粉丝:我们的产品能带给你什么?
 
最好能描述一段场景,让粉丝有获得礼品的“画面感”,甚至要制造一种“期待感”,这样才能让粉丝自发地产生转发分享的动力。
 
③权威证言/信任背书
 
如果可以的话,在海报上放上权威人士的证言,哪怕只有一句,就能给在粉丝心目中树立起信任感,并且在参与转发的过程中,也会更加有荣誉感。
 
④突出紧迫感和稀缺感
 
比如:活动时间仅限24小时,礼品数量有限等等,这些字眼可以促使粉丝提升行动力,立马转发推广。
 
2. 活动文案
 
文案要从用户角度出发撰写。
 
①符合粉丝的定位与形象
 
在做活动时,不要只会用“免费”“福利”之类的字眼,要明确你的粉丝是什么年龄阶段的,他们好友圈的人群画像是怎样的。假如是刚入职场类的年轻人,用“免费”之类的字眼,他们大概率是不会转发的,因为这样会让他们顾虑自己的“人设”,担心别人会不会认为自己是一个爱占小便宜的人,但如果换种说法“邀请一起去吃霸王餐”,就会好很多。
 
②活动文案最后,要帮粉丝想好转发语
 
回想一下,你有没有这样的经历:本想转发一篇文章,结果却因为怎么也想不到合适的转发语而放弃。所以,对于我们运营来说,一定要有用户思维,把粉丝参与活动的每个流程都全部想到,扫清中途可能会出现的所有障碍。
 
在文章最后,附加一段转发语,让粉丝不用多想,复制到朋友圈即可,不仅体验会好很多,还可以帮你获得加倍的传播。
 
③在活动中植入个人微信号,方便日后做好社群管理与粉丝留存
 
把个人的微信号植入进去,为后续建立粉丝群做准备。对于运营来说,不管是日后推广新活动还是新产品,他们都是你的第一批种子用户,也是帮助你传播的第一个节点。
 
几场活动下来,能帮你攒到不少的粉丝资源,后续做活动,也会越来越轻松。
 
3. 活动测试
 
活动期间一定要反复做好活动的测试工作,特别是以下几个流程:
 
邀请新好友关注,测试流程是否正常;
给自己充值人气值,熟悉兑换流程;
查看海报通后台功能,要知道不同的数据在哪里查看。
4. 确保安全
 
前段时间,微信发布了关于打击裂变活动的公告,很多运营小伙伴都被笼罩在恐惧之中,不敢做新的尝试了。
 
其实微信类似的公告,从三年前开始,几乎每一年都有发布,大致意思都是严禁诱导分享。
 
但是,仔细想一下:做任何活动,不管是线下地推,还是线上的求转发,哪一个不是引导粉丝转发分享呢?
 
我们运营做的事情,不就是为了获取尽可能多的转发与曝光吗?如果每次一有类似的公告出现,自己就乱了阵脚,抱着【不怕一万就怕万一的心态】去看待一切的推广活动,那运营真就成了一个没有任何作为与成就感的工作了。
 
而且,微信官方是不会主动在后台排查哪些号做了裂变活动的,官方评判的标准是:大量粉丝投诉。如果有大量粉丝投诉,别说是裂变活动了,甚至你引导粉丝转发一篇图文,都存在被封的风险。
 
所以,在看清这个事实之后,在做活动的时候,把握好度平稳增长,是完全可以实现涨粉与安全并存的。
 
具体方法有以下几个:
 
底部菜单长放的活动说明,尽量用其他第三方的链接来做,不要用微信图文;
活动海报和活动说明尽量避免出现关注、转发、分享之类的词汇;
底部菜单可不放置生成海报选项,引导粉丝回复关键词生成海报;
活动期间一定做好客服工作,一旦有粉丝在后台抱怨,尽量安抚,不要惹恼粉丝;
活动上线的推文如果要发,最好不要是头条,二条三条即可。活动上线二十四小时后(根据涨粉速度可适当调整时间)把图文删除;
礼品兑换的流程、发货时间、礼品数量一定要提前表述清楚,不要有歧义。
关于裂变活动的要点,都在这篇文章里了,希望能对大家有所帮助。
 
运营工作就是这样,每一个图片或文案,看似简单,但其实都包含着对用户心理的的深刻洞察。
 
正如,任正非所说的:“每一个环节对你的人生都有巨大的意义。你要十分认真地对待现在手中的任何一件工作,积累你的记录。”
 
所以,在把思路理清的前提下,预留出足够的时间,用探索的眼光,认真打磨细节,只有这样,才能做出真正的爆款活动,让自己的运营工作更有价值,也更加不畏未来的挑战!


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