1.洞察用户心理
大部分人在写活动标题或主题介绍时，都会用：免费领、XXX礼品大放送之类的词汇。
如果在前些年，这些词汇可能会对用户有极大的吸引力，但是今时不同往日，在用户看过、参与过各种活动之后，对这些词几乎已经免疫了，知道所有的活动都是有门槛的，自己参与了也未必能真正领到礼品。
如果你能洞察到粉丝的这个心理，把文案换成：
赢超级锦鲤大奖，说不定就是你了呢；
目前已经有359位小伙伴领到了XXX礼品；
这些描述会更有画面感，也说中了每个人心中“不怕一万就怕万一”的心理，所以，它带来的刺激性会比免费领之类的要好很多。
2.符合用户人设
目前用户拉新的渠道80%以上，都来自于社交网络，如果你不能深刻洞察社交环境中人们的心理诉求，你就很难在社交拉新中站稳脚跟。
对于大部分年轻人来说：
免费肯定不如新品体验官更有转发欲望；
领大奖肯定不如寻找锦鲤更有趣味性；
送资料肯定不如提升职场竞争力更有分享的动力；
……
要知道，朋友圈是用户维系人设的一个重要渠道，迫于形象的压力，没有几个人会愿意自己的朋友圈里被各种免费领之类的词汇给占领，所以，换一种措辞，给用户一个台阶，效果必然会事半功倍。
3.帮用户想好转发文案
用户很懒，甚至比你想象中还要懒。
比如他们不会去主动点下方的广点通广告，也不会主动去点在看，更不会主动去写留言。由此可见，他们主动转发朋友圈的概率会有多少？
其实很多用户看到你的活动之后，是有转发的欲望的，但是想了好久，一直没有想好朋友圈的文案，所以就搁浅了。对于运营来说，如果被这一步给阻隔的话，那就真的太遗憾了。
想要避免这种情况发生的话，可以试着帮粉丝想好转发朋友圈的文案，把它加在活动说明的最后一句，粉丝看完直接复制转发即可。这样的话，整个流程一气呵成，至少能减少30%的流失率。
我们做运营工作本身就是要想好各种可能性，把过程中会出现的所有障碍给扫除，正是这一个又一个的细节，才让结果有了天壤之别。
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