对于访谈来说，访谈对象是不可缺少的一部分，不同的访谈对象，获取的结果可能也不尽相同。对于企业来说，最好的访谈对象是既有新客户，也有老客户，对二者的比例进行协调，得出的结果才更具科学性，合理性。...

定性分析可以对用户需求进行质的分析，运用归纳和演绎、抽象和概括的方法对获取的信息进行加工，从而得出内在规律。定性分析凭借着主要是分析者的经验和直觉，比如，消费者在出行上遇到了一个问题，打不到车，这可以看作用户的一个需求，而这种判断就直接来源于经验和直觉。...

一款小程序在解决用户同样需求的时候，往往会碰到不同的小程序，在解决不同需求的时候也会碰到不同的小程序，甚至在解决不同层次需求的时候还会碰到不同的小程序，这些小程序都是竞品。 ...

在开发一款小程序前，想要知道自己的小程序和预期有多大差别，或者是否满足潜在用户需求，还是需要开发人员对自己的小程序进行分析，包括小程序的目标功能是什么、使用场景在哪里、使用场景的时间是多少、小程序的目标用户有哪些以及如何让目标用户对此产生依赖等。...

用户在使用一些互联网产品后，往往会留下一系列行为轨迹，这个行为轨迹能够反映出用户对产品的核心需求。如果能够精准把握用户的行为数据，了解到用户的喜好，就能够为产品设计提供依据。 ...

随着移动互联网的发展，新的营销模式不断涌现，如微信、ApP等现在在网络营销界又有一匹黑马杀了出来，那就是二维码营销。二维码营销在2016年火了起来，像二维码支付、扫码骑车、扫码取款等，新型的二维码应用和营销已经深入了我们的生活。...

随着移动互联网的发展和智能手机的普及，人们们逐渐习惯了使用App客户端上网的方式。App营销也应运而生，成了移动互联网时代的核心营销方式之一，已经受到了广大企业的关注和推崇。目前，国内各大电商都拥有了自己的客户端。...

一般来说,关系营销是建立在客户、上下游企业、政府及公众等三个层面上的,企业在施行关系营销时要处理的就是与这三者之间的关系。...

关系营销,简单地说就是企业要与客户、合作企业、竞争对手等建立和维持一种良好的关系。企业与客户形成良好的关系,就能形成稳定的忠诚的客户群体。随着市场竞争日益激烈,开发客户的成本越来越高,而维护老客户比开发新客户的收益要高。...

事件营销是近几年颇受商家欢迎的一种营销方式,不仅成本低廉,而且影响范围很广,有时甚至比投入巨资做广告的效果还要好。...