以往，旅客想了解去往的路径，主要依靠航站楼内的指示牌或服务人员的指引，比较单一。为全面提高长春机场服务水平，提升智慧机场大服务应用，长春龙嘉国际机场智慧交通信息交互平台项目应运而生。吉林机场集团信息管理部康庄:“通过大数据技术进行精确的旅客画像分析，重塑机场旅客全流程体验，实现线上线下一体化的出行服务新体验。”
简单点说，这就是长春龙嘉国际机场整合了各类来往机场的换乘交通运行信息，依托云计算、大数据、移动互联等技术打造了一个专属于长春龙嘉国际机场的微信小程序。这个小程序将成为机场服务旅客的新窗口与新路径，更会为旅客带来便捷化、智能化、精准化的服务体验。康庄：“微信小程序向旅客展示机场内部服务设施分布、票务中心信息、机场特色美食、机场零售店铺位置等，方便旅客规划登机行程；导航系统根据旅客所在的位置，提供去往登机口的最佳路径并进行导航，大大改善过去旅客寻登机口难的情况，减少误机风险；结合旅客需求、所在位置和行程路径等信息，推荐其路线就近的商铺或商品所在位置，满足旅客在机场候机时的服务和消费需求，为旅客提供精准的个性化服务。”
打通数据接口，实现轻松换乘。长春龙嘉国际机场还通过协调网约车、城际铁路、高速公路等政企，打通长春机场与各方数据接口，实现高铁、巴士、网约车等交通数据共享，在小程序中为旅客提供一站式服务。康庄表示：“通过本项目的实施，为旅客提供优质的民航出行服务，也为机场的生态伙伴例如航空公司、餐饮公司、商贸公司等提供合作平台，打通机场各服务场景的数据壁垒，提升旅客全流程的服务体验，逐步打造以旅客服务为核心的多层级、多业态的共建、共享、共治的生态圈，形成良好的社会效益。”
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