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小程序+直播带旺卖货场景,其如何实现用户拉新和留存?

 纵观当下,传统电商平台的直播带货如火如荼,但存在一个很明显的问题,那就是流量和热度明显向头部和腰部主播倾斜,对于后入电商直播领域的企业品牌来说,直播成本较高却效益不明显。考虑到性价比和最终带货效果,很多企业都没有选择网红主播和MCN机构来做直播卖货,纷纷选择把私域小程序作为销售的第二战场,让自家的员工、门店导购利用小程序来做直播带货





搭建直播+小程序有何优势呢?
  归根究底,对流量的争夺,才是商家品牌卖货的本质。经过多年发展,小程序已从最基础的场景化应用工具,演变成一个流量巨大的闭环商业生态。小程序背靠微信成熟的生态和巨大的流量池,凭借着本土化、易使用、强社交和易传播的优势,可以高效连接线上和线下消费者,帮助品牌商家在微信生态内建立私域流量池,沉淀忠实的消费者。而小程序本身也有不逊色于传统电商直播平台的带货功能,商家品牌可借力小程序从社群预热、订阅直播间观看,到小程序领券,再线上直购或到店核销转化,把零售电商的人流、信息流、资金流、物流高效联结起来,实现整体的交易闭环。
  直播+小程序如何拉新和留存用户?
  1)拉新方面:在线下张贴小程序码,用户扫描注册即可注册领线上线下消费礼包,获得消费立减权益,把到店的流量转化到线上。在小程序内划分明显的购物专题区、品牌会场区,直播预热区,预约直播用户能够获得红包、优惠券等奖励,观看满一定时间数后,还能在直播间内进行抽奖、抢红包等活动,炒热直播间气氛,提升直播间的用户留存。直播商城要匹配具有足够吸引力的社交营销手段,比如拼团、社交立减金、好友助力、秒杀、优惠券、满减等福利活动,在直播过程中,做到边播边卖无需额外跳转,实现快速聚集流量,支持用户一键将商品及直播间分享转发给自己同圈层社群里的好友,让用户能够得到购物优惠,鼓励其好友也下单,实现转化。
  2)用户留存方面:小程序主打精细化运营,而会员体系是帮助商家更好地对用户进行管理和运营,提升用户留存的一个模块,常常伴随着会员等级晋升机制、积分获取和兑换、个性化优惠推送等多类功能。在直播商城里的会员体系中,用户在平台上的行为,会影响到等级的增减,从而影响到用户等级的晋升,而用户等级则与用户权益挂钩,用户权益可以体现在购物支付权益(比如支付时优惠额度更高)、直播间身份权益(比如直播间发言时的身份标识)等方面。积分小游戏也是提升用户留存的趣味方式,用户可以使在直播间和商城内使用积分参与抽奖,购买盲盒等,增加与消费者的互动游戏次数,提高用户活跃度。
  2020年是企业私域流量觉醒的元年,凭借微信领先的社交优势,小程序一骑绝尘,成为企业快速实现数字化的通道,成为各大企业商家实现私域建设,促进营销增长的有力武器。通过私域流量运营和小程序直播,企业商家与消费者之间搭建起了高效的营销互动场景,在零售实体门店受线下客流影响的情况下,帮助更多企业和品牌主创造了新的增长。
 
 

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