在短信界面就可以实现订车票、买旅游服务，同时在短信界面口就可以点外卖。

在短信界面实现客服消息会话，想找谁家的客服，在短信操作页面即可。

这就是5G消息的能力。

 

 

在操作路径上，用户无需去应用宝、App Store等应用商店下载应用才能使用服务。

5G消息下，部分或某些场景全部服务直接在短信界面完成。

在2020年6月，《5G消息白皮书》正式发布。官方公告的5G消息视频是什么如下

 

我为什么看好5G消息？

1.5G成为了国家政策和使命

和3G、4G不同的是，5G时代已经融了某种政治任务、和使命。在建设基础和推广上都是极快的。

不考虑现在的盈利和收入，考虑到使用面和覆盖情况。

5G消息不是新东西，有成熟的基础

5G消息背后是RCS通信协议，依靠手机厂商在出厂预装SDK能力后，集成5G消息。

2.将传统的短信界面更换为“小程序”应用列表。

RCS协议在3G时代已经出来了，意思是富媒体短信。我们也可以称之为rich communication service。 这个服务的愿景是将语音、视频、社区网络、消息等多种功能把手机的通话、消息、联系人3个主要入口从运营商层面开始整合。

5G的时代，将该技术全面推广起来。在3G时代网路、网速导致的应用体验问题，在5G下富媒体消息也就是5G消息可以快速解决。

3.5G消息是用户拉新、运营新渠道

目前app或web产品触达用户的方式无非在国内有4种

1.邮箱

2.push

3.短信

4.微信服务模板消息

但实际上国内最常用的仍然是短信、微信服务消息，微信服务消息其实也算push一类。push要求有app客户端产品、邮箱不适合国民情况。

所以短信的成本仍然是最低的，无论是接入还是发送成本。微信服务消息还需要有开发者能力。

 

▲ 微信模板消息

因此采用5G消息将符合国情的同时，用户习惯也符合使用和触达。

4.不需要5G终端手机才可以用5G消息

对于互联网来说，最关心的是否能够普及。但是由于5G消息前期不需要5G手机，可见也能帮助快速融入

目前5G消息下，虽然名字叫5G消息。其实在非5G终端下可以使用短信小程序的方式代替体验。相对来说短信小程序的体验和使用也是建立在传统短信文本消息上。但为企业提供了更标准化的体验。

▲ 短信界面即可操作

在短信界面下目前公开看到的白皮书，有和小程序的类似场景。包括火车票预订、客服服务等。用户只需要在短信界面完成消息内容发送

 

5G消息到底是什么？

1.体验极好，原生的native的效果

在短信界面完成的操作行为，都会带来流顺细滑的原生体验。。

3.有强制的模板审核，不再营销

 

▲ 营销短信

和传统营销短信、诈骗短信不同，5G消息融入了强度的模板审核能力。和微信服务号一样，服务模板需要申请、同时符合平台规范才可以创建模板下的5G消息。

 

和微信开放平台类似，5G消息下的maap平台

5G消息能不能替代微信其实是关注5G消息用户的最大讨论点。但实际上由于5G消息只能够覆盖在安卓设备上，苹果用户还只能使用短信小程序（ H5）的方式。

所以从用户覆盖广度来说，显然微信平台是最广的。

但5G消息仍然有一个 messaging as a platform。该平台将会提供5G消息下的支付、聊天、搜索、分享等不同能力规范。

5G消息一定会剥夺微信小程序、某些app下的场景

5G消息需要三大运营商、工信部、终端厂商提供支持和组成。但5G消息提供的数据、运营、内容方面能力，未来在这个生态中主要切分

琐碎场景：低频、操作步骤少

用户简单会话场景、服务场景，让短信成为应用的一级入口

下单支付，无需进入app

从短信界面即可完成发送指令、接受服务、完成服务。

比如电影票购买可以完成选场次、订座、支付、生成取票码等操作，直接形成场景服务闭环

 

你看好5G消息？

总之，一切新事物的诞生都会经历混乱到规则。相信围绕5G消息下的运营、数据、内容服务也会随时发芽。

5G消息下，产品经理能做的是体验多样的互联网APP。抓住主功能进行拆解，最后孵化为小程序或5G消息。随时知道核心功能模块业务流转方式、功能逻辑。