在这个数字化浪潮汹涌的时代，公司网站已然成为企业面向世界的关键窗口，其重要性不言而喻。它是企业品牌形象的数字化代言人，是连接潜在客户的无形桥梁，更是拓展市场、提升竞争力的有力武器。毫不夸张地说，一个优秀的公司网站，能为企业发展注入强大动力；反之，若网站建设差强人意，企业可能会错失诸多良机。​
在开启网站建设搭建之旅前，先别急着一头扎进技术的海洋，有些关键问题需要我们冷静思考。比如，建站的目的究竟是什么？是为了提升品牌知名度，让更多人了解企业的文化与理念？还是旨在拓展销售渠道，实现线上业务的蓬勃发展？亦或是为客户提供更便捷的服务，增强客户的满意度与忠诚度？又或者是以上目标兼而有之？明确建站目的，就如同为航船确定航向，只有方向正确，后续的努力才不会白费。​
还有，网站的目标受众是谁？是年轻的消费群体，他们追求时尚、个性，对新鲜事物充满好奇；还是成熟的商务人士，他们更注重信息的精准、专业与高效；亦或是特定行业的从业者，他们有着独特的需求与关注点。了解目标受众的特征、需求和行为习惯，能帮助我们在网站设计、内容策划等方面做到有的放矢，精准满足用户需求，提高网站的吸引力与转化率。​
二、明确目标与受众 —— 网站的灯塔​
（一）确定网站目标​
网站目标是网站建设的核心指引，不同类型的网站承载着不同的使命。常见的网站目标丰富多样，品牌展示型网站就像企业的线上名片，致力于全方位展现企业的文化底蕴、发展历程、核心价值观以及独特优势，让用户在浏览间对品牌留下深刻印象，提升品牌的知名度与美誉度，像苹果公司的官网，以简洁大气的设计和精美的产品展示，将品牌的高端形象展现得淋漓尽致 。​

产品销售型网站则聚焦于产品的推广与销售，通过清晰的产品展示、便捷的购物流程和安全的支付系统，为用户提供优质的购物体验，促进产品的交易转化，各大电商平台便是这类网站的典型代表。客户服务型网站旨在为用户提供高效、贴心的服务，设置常见问题解答、在线客服、售后支持等板块，及时解决用户的疑问和问题，增强用户的满意度与忠诚度，一些互联网企业的客服网站，随时为用户排忧解难。​
还有信息发布型网站，主要用于发布各类资讯、行业动态、研究报告等内容，成为用户获取信息的重要渠道，以新闻媒体网站最为常见。对于企业而言，需紧密结合自身业务特点和发展战略，确定网站的主要目标。若企业处于品牌推广阶段，重点可放在品牌展示；若产品销售是核心业务，那么产品销售型网站更符合需求；若客户服务对企业至关重要，客户服务型网站则能助力企业提升服务水平 。​
（二）剖析目标受众​
了解目标受众是网站成功的关键因素之一。我们可以通过多种方式深入了解目标受众的需求、偏好和行为习惯。市场调研是重要手段，可通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式，收集目标受众的年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好等信息，分析这些数据，洞察他们的需求和痛点 。​
用户访谈则能让我们更直接地与目标受众交流，倾听他们的声音，了解他们对产品或服务的期望、使用体验以及对网站的看法和建议。数据分析也是有力工具，借助网站 analytics 工具，我们能获取用户在网站上的行为数据，如访问页面、停留时间、点击路径等，通过分析这些数据，了解用户的行为模式和兴趣点 。​
比如，若目标受众是年轻的游戏爱好者，他们可能更倾向于界面炫酷、充满活力的设计风格，对游戏资讯、攻略、社交互动等内容感兴趣，且更习惯使用移动端访问网站。明确目标受众的这些特点后，我们在网站设计和内容策划上就能投其所好，采用符合他们喜好的色彩搭配、字体风格和交互方式，提供他们感兴趣的内容，优化网站在移动端的适配性，从而吸引并留住用户。​
（三）竞品分析 —— 取其长，补己短​
在网站建设过程中，竞品分析是不可或缺的环节。通过分析竞争对手的网站，我们能借鉴其优点，找出自身的差异化竞争方向，为网站定位提供有力参考。​

首先，全面收集竞争对手的信息，包括直接竞争对手和间接竞争对手。直接竞争对手是与我们提供相似产品或服务的企业，间接竞争对手则是虽产品或服务不同，但目标受众相同的企业 。​
然后，从多个维度对竞品网站进行分析。在用户体验方面，关注其导航是否清晰易用、页面加载速度是否快捷、交互设计是否友好，如一些头部互联网公司的网站，导航简洁明了，用户能迅速找到所需信息；功能特点上，分析其是否有独特的功能或优势，以及这些功能对用户的吸引力和实用性，像某些电商平台推出的个性化推荐功能，大大提升了用户购物的效率和满意度；内容策略上，研究其内容的质量、更新频率、是否能满足用户需求并吸引用户互动，优质的内容往往能增加用户的粘性和留存率；视觉设计上，观察其色彩搭配、排版布局、图片和视频的运用是否符合品牌形象和用户喜好，舒适的视觉体验能给用户留下良好的第一印象 。​
通过竞品分析，我们可以发现竞争对手的优势和不足。对于其优势，我们可以学习借鉴并加以创新，融入到自己的网站中；对于其不足，我们则要引以为戒，找出差异化竞争的方向，突出自身网站的独特价值。比如，若竞品网站在内容更新上不够及时，我们可以加大内容创作和更新力度，打造一个信息及时、丰富的网站，吸引更多用户关注 。​