不能忽视隐藏在小程序背后的大问题

小程序因用完即走、不用下载安装等特点,近一两年来发展迅猛。但记者调查发现,在给生活带来便利的同时,小程序也暴露了诸多问题,有的成为虚假宣传的重灾区、售假高仿的新天地,有的扮演着套路贷等违规APP“中转站的角色。

当下,各类小程序应用市场的表现可谓十分亮眼,与传统手机APP相比,其无需下载安装、线上即时使用、适用场景丰富等特点,所凸显出来的便捷性、实用性更是吸粉无数,深受年轻手机党的热捧。有数据显示,2018年底微信小程序数超230万、日活用户超2.3亿人次;百度日前公布他们的智能小程序月活用户2.5亿人次,入驻小程序数量突破15万个......由此可见,小程序应用市场不仅前期给力后劲十足,毫无疑问,在未来一个时期内,小程序必然会成为整个手机应用市场的新晋之星
 

 

然而,在程序上线数量与用户数量节节攀升的背后,是越来越多地被暴露出来的大问题:屡禁不止的售假、无序广告的植入、虚假宣传的泛滥、违规软件的中转、打卡圈钱的套路......这些隐藏在小程序背后的大陷阱,不仅使众多小程序用户防不胜防,更在很大程度上扰乱、制约着行业的良性有序发展,皆此种种,皆为乱象,皆此乱象,亟待涤荡。

那么,尽管诸如百度、阿里、腾讯等业界大佬撸起袖子加油干誓要打造各具特色的小程序生态,华为、小米等国内手机龙头产商也在下大力度改进小程序项目,在此基础上,为切实保障消费者合法权益不受侵害,这些互联网公司还会不定期清理一些违法违规小程序,对一些敏感词、关键字进行屏蔽,如此的不遗余力煞费苦心,为何小程序乱象却仍然越禁越多、无法根治?究其原因,还应进行更深入的纵向挖掘。

首先,由于当下正处于小程序市场的快速膨胀期,各大平台竞争日益加剧,在这样一个平台绞尽脑计吸引小程序商加盟的阶段,所谓的自己查自己能否客观公正便有待进一步讨论商榷了。且从现状看,然相关企业会不定期清理违规小程序,但小程序变换马甲后继续活跃的情况大量存在,这正是由于平台的事前放任事后监管所致,由此可见,此类监管封禁的处罚措施力度的确绵软无力了些。

此外,相较于传统APP高昂的开发费用,小程序的入场费则显得低出天际,甚至只需几百元,便可实现一款商业小程序的私人订制。而偏低的开发成本则从侧面反映出,即便是违规被禁、易容换貌后再上线也是轻而易举、不费吹灰之力之事。同时,消费者盲目跟风,尤其是在使用一些在朋友圈爆红的小程序时,自御属性几乎为零,对于自己个人信息的授权使用、较长的条款规定等细节关注度不够,防御度过低等疏忽,不仅是造成自身权益受损的重要原因,更成为了日后维权路上的绊脚石

那么,要从根本上解决小程序所暴露出的诸多大问题,单纯依靠企业自身这位既得利益者的内部监管,是远远不够的,还需要提供小程序服务的互联网公司与相关市场监管部门多方联动,方可奏效。首先,相关部门要严把小程序平台的准入机制,在以公司注册、商标、税务等资质作为进入条件的同时,将相关数据共享给公安、工信等监管部门,及时进行备案,同时各监管部门要建立有效的监测技术,加大对违规小程序打击的力度;其次,要进一步明确平台的管理责任,督促平台发挥主体责任,同时可参照结合信用监管体系,将违规责任人列入黑名单,使其一处违法处处受限;最后,作为小程序用户而言,在享受便捷、快速的服务同时,亦要增强自身的防范意识,切莫要掉以轻心,落入违法违规小程序大陷阱之中。

 


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