调查发现，一些养老驿站虽然群众“叫好”，但由于运营成本太高，实际上经营效益并不好。
如何将好的养老驿站，留在老人们的身边？臧美华告诉记者，调查发现，很多养老驿站必须配齐各项养老服务，造成成本过高。比如，配备了按摩、针灸、理疗、理发、老年餐等服务的养老驿站，就不得不雇佣按摩师、针灸师、理疗师、理发师、厨师等众多员工，开支巨大。想要为养老驿站减负，就必须节省成本。
臧美华表示：“这款集纳了大量为老服务资源的小程序，现在已经能够为养老驿站提供270多款老服务项目和300多种老年产品。”养老驿站没必要自己配齐各种服务，只需要在小程序上选择第三方服务商即可，这样能够大大节约成本。
老人需要理发了，就可以直接在小程序上选择就近的养老驿站“下单”，然后直接到自己选好的养老驿站去享受服务；想吃饭了，直接在小程序上“点菜”，然后到选定的老年餐桌就餐；想要买折叠轮椅、拐棍、防滑拖鞋等老年产品，都可以在小程序上挑选，由养老驿站负责送货上门。“小程序上的养老服务商提供的服务价格，一定要低于市场价。”臧美华说，所有进入小程序的养老服务商，都要经过严格的审查，还要接受实时监管。而在挑选为老服务资源时候，则尽量选择了名牌产品和老字号等，并对服务商进行严格的限制，绝对不允许私下向老人售卖药品和保健品。
臧美华表示，一共选择了8个区中的83家养老驿站进行首批试点，目前已有8家率先开始试用小程序。本月18日，待这8个试点结束后，会对发现的问题进行总结，逐一解决后，再在剩下的试点养老驿站铺开，进而推广到全市范围。
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