智能手机上网成为生活的“主旋律”，人们最常使用的社交软件——微信的功能也在逐步完善，其中微信小程序不但实现了应用“触手可及”的梦想，更大大的方便了我们的生活，使用微信扫码付款、小程序点单已经成为当下人们的一种社交生态，它们在给人们带来便捷的同时，也存在着风险。
5月中上旬，绍兴的Y女士通过微信小程序搜索“光明牛奶”，搜到一个名为“光明牛奶线上订货平台”的小程序，随后Y女士按照小程序上提示的相关流程填写了买家信息下了两单，共支付了1274元。过了几天，Y女士发现无人上门安装奶箱，即拨打小程序中的客服电话询问情况，对方称他们是江苏的光明牛奶，不负责绍兴地区的配送服务，Y女士即表示退款，对方同意。但Y女士一直未收到退款款项，便通过微信“微反诈小程序”平台对其进行举报，才发现该小程序已注销无法查询，这才意识到被骗。
近期，警方还陆续接到了冒充微信客服实施诈骗的案件。
5月底6月初期间，新疆的W先生报案称其通过微信小程序购买了衣服，后其接到自称是微信客服人员的电话，称其购买的衣服存在质量问题需进行退货退款处理。W先生相信后双方互加了QQ，并扫描登录了对方发送来的退货退款平台二维码，在输入了姓名、电话、身份证号、工商银行卡号、银行卡密码后提交，系统显示操作未通过，此时对方向W先生索要短信验证码，W先生即向对方提供了验证码，之后其手机收到了几条短信验证码及工商银行的异常登陆提示短信，W先生发现不对劲便立即查询其工商银行卡明细，发现卡内共计9000余元已被转走。目前案件正在进一步侦破中。
一、在正规的官方认证网站、店铺进行购物，谨防钓鱼网站。
二、注意保护个人隐私，特别是身份证、银行卡、手机号、家庭住址等，浏览网页时切勿随意点击下载未知软件。
三、不要随意将自己手机收到的验证码告诉他人。
四、接到冒充客服打来的电话不要轻易相信，应先通过官网或其他正规渠道核实电话的真实性。
五、如不幸上当受骗，请及时保留相关证据并向当地警方报案。
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