“最近早晚温差大，早、晚高峰上班、上学的乘客在冷风中等车很辛苦，站台人员密集，高峰时段，道路拥堵，车距拉长，会碰到等很久才会有车的情况。”27路公交驾驶员张鑫建议，乘坐公交车前，可以查看太原公交APP或“实时公交”小程序，提前查看线路运行信息，规划出行线路，减少在户外等车时间。
“这几天，人们穿着较厚，因为着急赶车，一定程度上会影响视线和反应，看到公交车进站时，如果距离公交站台较远，并且身边车流、人流较多时，要注意观察身边的车辆和行人，避免发生碰撞，造成危险。相较于春、夏季节，车厢会显得拥挤，乘客间难免会发生碰撞、踩脚等状况。”在这里张鑫呼吁广大乘客文明乘车，互相谦让。
同时张鑫也提醒大家，人们穿着较厚，大家在乘车时提前准备好公交卡和零钱，避免暴露随身财物；有序排队上下车，切勿拥挤；不要把现金、手机等贵重物品装在外衣兜内，保护好个人财物。
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