在运营公众号之前，首先要对你的公众号有一个清楚的定位。这就需要了解微信公众号的运营模式：一是吸粉+内容的自媒体模式；二是吸粉+卖货的的卖货模式；三是宣传窗口+舆论通道的品牌模式；四是维护客户的后勤模式。当你搞清楚自己运营微信公众号的目的是什么，如何定位就显而易见了。
1.自媒体模式：吸粉+内容
自媒体也叫“公民媒体”+“个人媒体”，是指在传播者越来越私人化、
平民化、普泛化、自主化的情况下，利用先进的网络手段，向不特定的群体或者特定的人传递各种信息所运用的各种新媒体的总称。随着互联网越来越成熟，自媒体平台如雨后春笋般涌出，博客、微博、微信、百度贴吧、论坛等网络社区都属于自媒体，其中以微信公众号为典型代表。
2.运营微信公众号的自媒体思维
一个自媒体最好选择自己有兴趣的、擅长的微信公众号来运营。比如你喜欢篮球，喜欢NBA,那么你可以运营-个公众号专门聊关于NBA的那些事;如果你喜欢购物，你可以分享-一些购物经验， 教大家如何理性购物等。做自媒体切忌切入自己不擅长而且不感兴趣的领域。在运营微信自媒体的过程中，人们产生了相应的自媒体思维。自媒体思维的精髓有四点，自媒体运营者可以参考借鉴。

• 以自我价值为导向

以用户价值为导向是传统经营思路的固有认知，强调以用户需求为中心，以用户期望为出发点，而自媒体经营的关键是以自我价值为导向，强调完全表达自己的意见，为了实现自我价值，强调内容的纯粹性和个性。

• 注重合作

自媒体的内容很简单，很随意，可能就是-个人，一个玩具，- -本书。自媒体人的头脑是自媒体最核心的东西。自媒体人都有着不同的个性，不管市场竞争如何激烈，市场也不能被少数自媒体控制。自媒体人的个性要求其掌控着对自己媒体产品的绝对话语权，然而某一个自媒体对于行业水平的影响是微乎其微的。因此，自媒体最根本的原则就是关注自己。一个自媒体发展得好，对于其他自媒体的发展空间也不会产生影响，这就是自媒体强调合作的原因。

• 强调个性与立场

与传统媒体客观地报道新闻事实不同，自媒体要旗帜鲜明地表明自己的看法。传统媒体以广告作为盈利的主要手段，而自媒体的盈利是依靠内容本身。传统媒体的覆盖率越广，吸引的广告商就越多;自媒体的意见对用户的影响越大，广告商才会为其买单。实际上，意见领袖对产品的观点可以在很大程度上影响普通大众对产品的认可度和感知。因此，自媒体最重要的是个性化的意见。

• 地盘思维

自媒体没有正规的组织，不受上级管控，就像游击队一-样。因此，自媒体的行事作风可以很有骨气，对于内容规划、服务管理等都有着鲜明的个人色彩。自媒体最大的优势就是可以灵活地运用和赋予个性的整体设计，每一一个细节都在冒扬:我的地盘，我做主!
     3.卖货模式：吸粉+卖货
     截至2016年，万达影城通过微信公众号渠道日均出票达到上万张。作为传统行业的电影院，万达影城的做法值得大家借鉴学习。万达影城的微信公众号系统为用户提供了便捷的票务服务。用户关注万达影城微信公众号之后便可以简单地享受在线预订、在线选座、查询热映影片以及待上映影片信息、评价分享等服务，不用出门就可以轻松预订电影票。
3.1微信公众号与电子商务发生“化学反应”
       试想一下，你和男朋友吃完晚餐之后，突然想要看-场浪漫的电影，是不是希望可以马上拿出手机打开微信订好票，而且还可以选择想要的座位?如此，你们就可以不用慌慌张张地赶到电影院，不用排队，不担心没票，不担心座位不好。而且，万达还会在微信公众号上不定期地针对会员做一些活动，增强粉丝黏性，例如，拉好友关注可以享受- -分钱看电影优惠(限场次)、送可乐爆米花等。对于影院来说，利用微信公众号卖电影票可以大大降低人工成本，增强用户体验。像万达一样通过微信公众号吸引粉丝、销售产品，这就是微信公众号的卖货模式。微信公众号与电子商务的联系日益紧密，现在很多在京东或者淘宝开店的人都开始应用微信公众号来做营销。那么，微信公众号在微电商时代起到的重大作用是什么呢?下面，我们将为大家揭秘。

1. 微信图文信息能抓住用户眼球
2. 公众号粉丝便于转化
3. 营销数据可以监测
4. 有助于形成自动化营销体系

4.品牌模式：宣传串口+舆论通道
品牌模式是一种只适合大公司运用的策略。对大公司来说，微信公众号只是他们宣传品牌的- -个窗口，制造舆论的- -个通道。 他们既不通过微信公众号做销售，也不像小米- -样做客 户维护，只是将微信公众号与企业挂钩，成为-个宣传触点。作为实体零售业领头军，名创优品抓住先机，率先推出品牌微信公众号,成为品牌黏住顾客、拓展经营的有力抓手。名创优品的官方微信公众号从20月开始运营，到9月份时粉丝就突破了百万，2015年初其粉丝突破了500万。养2016年5月初，名创优品的官方微信公众号在零售业实体店中首次突破了I微信粉丝数。名创优品官方微信公众号的粉丝数量增长见证了名创优品成为快尚零售品牌标杆的历程，引领了同行业创办微信公众号的风潮。与名创优品同集团下的公众号“来自星星"受名创优品的影响，粉丝量500万，仅次于同道大叔，而另- 颇受欢迎的公众号“吃喝玩乐汇"推送文章故阅读量也相当惊人。作为千万级粉丝量的微信公众号，名创优品的一举-动都为动着零售业的命脉和消费者的心。关注名创优品的每日资讯，成为众多企业家、投资商和一代年轻人的习惯。
在公众号酝酿期间，名创优品通过“扫描微信号即可免费获得购物袋”的办法积累了大量粉丝，轻松开始了从线下往线上的导流。名创优品并没有开创性的举动，但是却一-切中了消费者的痛点，在坚决和高效的执行之下，为消费者带来了极致的消费体验。名创优品为寒冷的零售业之冬送来了一股暖风。通过推出大量优惠活动，名创优品吸引了众多新粉丝的加入。例如，推出“超级优惠日"活动，消费者可以1元秒杀保温杯、洗脸器具、牙刷牙膏等礼品，紧紧抓住了消费者的心。同时，店内利用微信支付即享受优惠的活动也受到了消费者的喜爱，优惠最高可达300元。另外，名创优品还以微信服务号为基础建立了互动渠道，专门推出积分、优惠券、抽奖活动等会员福利，还有送话费、茶叶、打车券等惊喜,让粉丝频频尖叫。同时，在微信平台上，名创优品提供了极致的服务体验，通过与用户的深度互动带动了活跃流量，而没有一-味地推送广 告信息。其创始人叶国富表示:“有话题，有互动，才能通过圈子效应达成口碑传播。因为内容有趣，会紧接着在大众层面持续发酵，用户对这个平台乃至品牌的黏性也就产生了。”名创优品为用户策划的生活类图文内容达到了60%的阅读率及20%的转发率,远远高于其他品牌的传播力度。
名创优品非常重视打造用户参与感，将参与感视为用户和品牌的情感纽带。事实就是如此，用户对于品牌塑造过程参与得越多，就越强得情感依赖，最终与品牌无法分开。名创优品通过微信公众号与用户互动，让广大用户参与了产品的设计、开发、营销和运营等环节。就是因为名创优品加入了用户的价值观，所以才能够为用户提供真正“优质、创意、低价"的产品以及快乐舒心的极致消费体验。在这个微信公众号形成的营销闭环中，名创优品将微信公众号的作用发挥到了极致。在名创优品刚开始开通公众号的时候，就明确了“做用户的朋友” 社交媒介平台定位。名创优品从用户的需求入手,通过研究他们的语言风格，挖掘用户的痛点和注意力，并结合当下热点话题打造内容，利用微信媒介与用户做深度互动。用户不仅是市场的消费主体，也是引领市场潮流的意见领袖。名创优品深谙此道，充分挖掘了用户的力量，并据此重新定义了企业、产品与消费者之间的沟通模式，形成了以微信公众号为载体的生态链。截至2016年6月，名创优品在全球开店1400多家，包括了美国洛杉矶、阿联酋迪拜、意大利佛罗伦萨、新加坡、香港以及中国各大一、二线城市。名创优品2015年全球营业额达到50亿，预计2016年营业额将突破100亿。名创优品线下的突破性发展，有助于线上的加速成长，从而推动线下的进步，线上线下相互融合，共同提升品牌知名度。凭借着不断发展壮大，名创优品的微信公众平台将推出更多惊喜福利，为消费者带来更美好的生活。名创优品让零售业的“互联网+”从虚拟走向了现实，其1000万微信粉丝的能量成功地引爆了品牌，缩短了将品牌打造成明星的时间，是互联网时代最成功的微信公众号运营案例之一。