定性访谈就如同电视节目中的嘉宾访谈，在整个过程中任何一个环节出现纰漏或者差错，都有可能导致整个现场失控，因此在访谈前规划好时间、地点人数和时长，是必须做好的准备。...

对于访谈来说，访谈对象是不可缺少的一部分，不同的访谈对象，获取的结果可能也不尽相同。对于企业来说，最好的访谈对象是既有新客户，也有老客户，对二者的比例进行协调，得出的结果才更具科学性，合理性。...

定性分析可以对用户需求进行质的分析，运用归纳和演绎、抽象和概括的方法对获取的信息进行加工，从而得出内在规律。定性分析凭借着主要是分析者的经验和直觉，比如，消费者在出行上遇到了一个问题，打不到车，这可以看作用户的一个需求，而这种判断就直接来源于经验和直觉。...

一款小程序在解决用户同样需求的时候，往往会碰到不同的小程序，在解决不同需求的时候也会碰到不同的小程序，甚至在解决不同层次需求的时候还会碰到不同的小程序，这些小程序都是竞品。 ...

用户在使用一些互联网产品后，往往会留下一系列行为轨迹，这个行为轨迹能够反映出用户对产品的核心需求。如果能够精准把握用户的行为数据，了解到用户的喜好，就能够为产品设计提供依据。 ...

一般来说,关系营销是建立在客户、上下游企业、政府及公众等三个层面上的,企业在施行关系营销时要处理的就是与这三者之间的关系。...

关系营销,简单地说就是企业要与客户、合作企业、竞争对手等建立和维持一种良好的关系。企业与客户形成良好的关系,就能形成稳定的忠诚的客户群体。随着市场竞争日益激烈,开发客户的成本越来越高,而维护老客户比开发新客户的收益要高。...

随着网络的发展和普及，事件营销已经成为一种比较流行的公关传播和市场推广手段。越来越多的企业和商家希望策划出一场成功的事件营销，以扩大企业品牌或者店铺的影响力，实现自我营销，进而带来可观的经济效益。...

内容营销现在很受企业和个人青睐,凡是内容营销做得好的企业和个人都获得了丰厚的利润。但想做好内容营销也不是那么容易的,必须找到与内容最适合的营销策略。...

在自媒体时代,企业都很重视内容营销,而内容营销的重点正在于内容。撰写出有价值的内容是每一个内容创作者梦寐以求的。那么,如何才能撰写出有价值的内容呢?...